Frequently Asked FAQs
เกี่ยวกับการจอง (6 คำถาม)
1. จองบนเว็บแล้ว ถือว่าซื้อสำเร็จหรือยัง?
→ ยังไม่ใช่ เป็นการกันช่องให้ทีมติดต่อ จนกว่าทีมจะยืนยันตามขั้นตอน
2. ต้องสมัครสมาชิกก่อนจองไหม?
→ ใช่ ใช้บัญชีที่สมัครบนเว็บ AWELA ไม่ใช่บัญชี WordPress
3. รหัส BK คืออะไร?
→ รหัสอ้างอิงการจอง เช่น BK-XXXXXX เก็บไว้ตอนติดต่อทีม
4. กันช่องแล้วไม่ทำต่อ จะเกิดอะไรขึ้น?
→ ถูกกันชั่วคราว (hold) ไม่เปลี่ยนสถานะทันช่องจะกลับว่าง
5. ยกเลิกจองเองได้ไหม?
→ ยกเลิกได้จากรายการจองในหน้าสมาชิก Node กลับสู่สถานะว่าง
6. จองแล้วไปดูแผนที่ Node ตรงไหน?
→ ที่หน้าความทรงจำ / หน้าจอง ไม่ใช่หน้าแรกหรือหน้าติดต่อ
เกี่ยวกับบัญชี (2 คำถาม)
7. ล็อกอิน WordPress กับล็อกอินสมาชิกต่างกันอย่างไร?
→ สมาชิกใช้หน้า AWELA ดูรายการจอง ทีมงานใช้ WordPress/Admin คนละชุด
8. หน้าสมาชิกมีอะไรบ้าง?
→ รายการจองและโปรไฟล์ ไม่มีปุ่มโอนมัดจำหรือการเงินบนแดชบอร์ด
เกี่ยวกับนัดชมและมัดจำ (3 คำถาม)
9. นัดชมสถานที่จองคิวเองบนเว็บได้ไหม?
→ ไม่ได้ นัดผ่านทีมขาย ฝากชื่อที่หน้าติดต่อหรือ LINE
10. แผนที่ในหน้าติดต่อคืออะไร?
→ แผนที่อาคาร AWELA Memorial Park ที่ชลบุรี สำหรับเดินทางมาชม ไม่ใช่แผนที่เลือก Node
11. โอนมัดจำ / จ่ายออนไลน์บนเว็บได้แล้วหรือยัง?
→ ยังไม่เปิดจ่ายออนไลน์ ทีมจะแนะนำวิธีเมื่อถึงขั้นตอนนั้น
ติดต่อและข้อมูลส่วนบุคคล (3 คำถาม)
12. มีแชท AI ตอบทันทีไหม?
→ ไม่มี AI ตอบทันที มีทีมขายอ่านแล้วติดต่อกลับเท่านั้น
13. ติดต่อทางไหน?
→ อีเมล info@awela.co.th · LINE @848ntvhh · หรือฟอร์มฝากข้อความ
14. ข้อมูลส่วนบุคคลเก็บอย่างไร?
→ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงที่มีลิงก์บนเว็บ